Política de Privacidade
Como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais
Última Actualização: 11 de Fevereiro de 2026
1. Introdução
A Amaramba Capital Dealer - Sociedade Financeira de Corretagem, SA ("nós", "nosso" ou "a Empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços ou visita o nosso website. Cumprimos a Lei de Protecção de Dados de Moçambique e as normas internacionais de protecção de dados aplicáveis para garantir que as suas informações pessoais são tratadas de forma responsável e segura.
2. Informações que Recolhemos
Recolhemos informações que nos fornece directamente, incluindo: • Informações de identificação pessoal (nome, data de nascimento, nacionalidade, número de identificação) • Informações de contacto (endereço de email, número de telefone, morada física) • Informações financeiras (dados bancários, informações de rendimentos, experiência de investimento) • Informações profissionais (nome do empregador, profissão, cargo) • Informações de identificação fiscal (NUIT, residência fiscal) • Documentação (cópias de documentos de identificação, comprovativo de morada, comprovativo de rendimentos) Também recolhemos automaticamente certas informações quando visita o nosso website, incluindo endereços IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e comportamento de navegação através de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins: • Abertura e gestão da sua conta de títulos • Processamento das suas transacções e ordens • Cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares (incluindo requisitos KYC e AML) • Comunicação consigo sobre a sua conta, transacções e os nossos serviços • Prestação de apoio ao cliente e resposta às suas questões • Melhoria dos nossos serviços e desenvolvimento de novas funcionalidades • Envio de actualizações de mercado, análises e materiais promocionais (com o seu consentimento) • Detecção e prevenção de fraude, branqueamento de capitais e outros crimes financeiros • Cumprimento das nossas obrigações contratuais para consigo
4. Como Protegemos as Suas Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem: • Encriptação de dados sensíveis em trânsito e em repouso • Controlos de acesso seguros e mecanismos de autenticação • Avaliações de segurança regulares e testes de penetração • Formação dos funcionários em protecção e segurança de dados • Medidas de segurança física nas nossas instalações • Procedimentos de resposta a incidentes e notificação de violações No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento electrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
5. Partilha e Divulgação de Informações
Podemos partilhar as suas informações pessoais com: • Autoridades reguladoras (Banco de Moçambique, CVM, BVM) conforme exigido por lei • Agências governamentais e autoridades policiais quando legalmente obrigados • Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio (sob acordos de confidencialidade rigorosos) • O Depositário Central de Valores Mobiliários (CVM) para registo de títulos • Bancos e instituições financeiras para processamento de pagamentos • Consultores profissionais (auditores, advogados) sob dever profissional de confidencialidade Não vendemos, alugamos ou negociamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
6. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo: • Durante a duração da nossa relação comercial consigo • Por um mínimo de 10 anos após o encerramento da conta (conforme exigido pelos regulamentos financeiros moçambicanos) • Pelo tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais • Para resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos Após o período de retenção expirar, eliminaremos ou anonimizaremos de forma segura as suas informações pessoais.
7. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais: • Direito de acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si • Direito de rectificação: Solicitar a correcção de informações inexactas ou incompletas • Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais (sujeito a requisitos legais de retenção) • Direito à limitação do tratamento: Solicitar a limitação de como utilizamos as suas informações • Direito à portabilidade dos dados: Solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina • Direito de oposição: Opor-se ao tratamento das suas informações pessoais para determinados fins • Direito de retirar o consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento quando nos baseamos no consentimento para tratar as suas informações Para exercer estes direitos, contacte-nos utilizando os dados fornecidos abaixo. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso website utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre a nossa utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente para reflectir alterações nas nossas práticas ou leis aplicáveis. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações materiais publicando a política actualizada no nosso website e, quando apropriado, por email. Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente.
10. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte-nos em: Amaramba Capital Dealer - Sociedade Financeira de Corretagem, SA 918 Rua dos Desportistas, JAT V-3, 5º Andar Maputo, Moçambique Email: geral@amaramba.co.mz Telefone: +258 87 300 2540
Perguntas Frequentes
Os mercados de capitais são mercados financeiros onde são comprados e vendidos títulos de dívida de longo prazo ou títulos garantidos por capital próprio. Incluem mercados de acções, mercados de obrigações e outras plataformas para captação de capital.
Liderando desde 2019
Servimos os nossos clientes desde 2019. Desde o primeiro dia, esforçámo-nos por oferecer serviços inovadores, assegurando um padrão contínuo de excelência.
Negocie a partir de qualquer lugar
A nossa aplicação web inovadora e intuitiva permite-lhe negociar em qualquer dispositivo, garantindo acesso aos mercados em qualquer momento e em qualquer lugar.
Suficiência de Capital
Mantemos capital líquido suficiente para cobrir todos os depósitos dos clientes, despesas pendentes e potenciais riscos de mercado associados às nossas operações.
Gestão de Risco
Para além das auditorias independentes, identificamos, avaliamos, monitorizamos e controlamos regularmente cada tipo de risco associado às nossas operações.
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Amaramba Capital Dealer é o nome comercial da Amaramba Capital Dealer - Sociedade Financeira de Corretagem, SA. uma empresa de serviços financeiros registada em Moçambique, membro da Bolsa de Valores de Moçambique (BVM), autorizada e regulada pelo Banco de Moçambique (BdM) como Corretora-Dealer. Aconselha-se os clientes a referirem-se à nossa empresa como Amaramba Capital Dealer - Sociedade Financeira de Corretagem, SA. ao comunicarem com as autoridades reguladoras.
Aviso de Risco: Esta informação não constitui uma recomendação de negociação, nem pesquisa de investimento, nem uma oferta de compra ou venda de qualquer título. O investimento no mercado de valores mobiliários está sujeito a riscos de mercado e deve negociar apenas com dinheiro que pode perder. A negociação pode não ser adequada para todos os investidores, por isso certifique-se de que compreende totalmente os riscos envolvidos e procure aconselhamento independente se necessário. Leia e certifique-se de que compreende totalmente a nossa Divulgação de Riscos.
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